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参考咨询

一、服务内容

im体育官网为读者解答在使用im体育官网 时所遇到的问题,在新馆一楼大厅设立总咨询台,解答校内外读者的各种咨询。im体育官网 主要通过面对面咨询、电话咨询、邮件咨询等多种服务方式进行问题解答。

面对面咨询

im体育官网 咨询台及所有服务窗口都有老师,可以回答你的问题,帮助你解决在im体育官网 查找资料时遇到的一切问题并处理读者提出的各种问题,从简单的到具有一定深度的研究型工作问题都会尽力给予帮助。

电话咨询和邮件咨询

如果你没来im体育官网 ,可以通过电话或邮件向im体育官网 相应服务窗口的老师提出咨询,im体育官网 会在在电话或邮件中与读者交流,回答读者的问题。im体育官网 各服务窗口主要负责人的电话和邮件地址可以从本馆网页上找到。

FAQ

对读者经常会遇到并提问的问题,im体育官网 已经整理了“im体育官网 常见问题解答”,读者可以从FAQ中找到这些问题的答案。

二、服务流程:

im体育官网读者提出问题---问题解答---记录相关信息

三、咨询方式:

im体育官网实地:im体育官网 三楼参考咨询部

电话:86270118

邮箱: libraryrs220 @sina.com

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